Maximisez vos revenus à l’aide d’un CRM (ZOHO)

Une valeur de 300 $

Durée : 4 x 2 heures

La série d’ateliers se fait en virtuel, à l’aide de la plateforme Zoom.

Printemps 2023 :

Les jeudis de 9h à 11h, les 6, 13, 20 et 27 avril 2023.

La série d’ateliers « Doublez vos ventes avec ZOHO» vous permettra de :

• structurer et organiser vos ventes ;
• vous outiller pour atteindre vos objectifs par l’implantation d’outil technologique ;
• mieux comprendre votre processus de vente ;
• mettre en place une application de gestion de la relation client (CRM) fonctionnelle (ZOHO CRM) ;
• mettre en place des outils de mesure et des indicateurs de performance.

La formation est une combinaison de notions théoriques abordées de façon très explicite et d’apprentissage pour le développement et la réalisation. L’expérience personnelle des participants sera mise à contribution pour illustrer les propos de la formation et la bonification de ce qui sera mis de l’avant.

Contenu de la formation :

1. Définir vos modèle et structure d’affaires;
2. Comprendre et simplifier votre processus de ventes;
3. Démarrer et gérer la relation client avec Zoho CRM;
4. Valoriser vos données et suivre votre performance.

Les ateliers visent l’utilisation des modules gratuits de ZOHO CRM. Les modules payants de ZOHO CRM et l’accompagnement individuel sont optionnels et à la charge des participants.

À propos des formateurs

Yves Laurent Turcotte, ing., M.Sc ., LSS MBB, LBC Sensei.

Partenaire Senior et Président (CEO) de NSI Solution, Conseiller Stratégique et Formateur Lean Management.

Yves Laurent est un entrepreneur en série à succès, un ange investisseur et un coach d’affaires Lean Management. Il possède une grande expérience variée dans différents secteurs d’activités avec plus de 35 ans d’expérience. Il débutera le programme et fera intervenir des membres de son équipe au besoin pour élargir l’expertise requise.

Julie Charron-Latour, PhD

Conseillère Performance et Technologie chez NSI Solution.

Julie est une entrepreneure depuis maintenant 6 ans, et a fait confiance aux applications Zoho pour pouvoir bien gérer ses processus de gestion, et avoir la possibilité de grandir facilement. Elle implante maintenant les applications Zoho chez les clients de NSI qui souhaite faire le même pivot, avec l’aide d’une méthodologie prouvée pour donner les meilleurs résultats.

Pascal Veilleux, ing.

Partenaire Senior, Fondateur et Chef de la Technologie (CTO) de NSI Solution.

Pascal a vu le potentiel des applications Zoho il y a maintenant 15 ans, lorsque Zoho était simplement un CRM. Aujourd’hui, Pascal continue à grandir avec les 50+ applications Zoho, et aide les entreprises à simplifier leurs processus de gestion.

Catherine Carignan-Turcotte, B. Ing.

Conseillère Performance et Technologie chez NSI Solution.

Catherine a rejoint l’équipe de NSI Solution il y a 5 ans à titre de Conseillère et s’occupe maintenant des ventes aux États-Unis. Elle utilise Zoho CRM quotidiennement pour bien gérer le suivi des besoins clients et des opportunités de ventes. Avec des indicateurs de performance, elle est en mesure de voir l’évolution des résultats et prendre des décisions éclairées.

Présentée par

NSI est une entreprise de services-conseils spécialisés en stratégie d’affaires, performance opérationnelle et transformation numérique. L’expertise cumulée de l’ensemble de son équipe permet de positionner NSI comme votre accélérateur en affaires. Nous avons des bureaux à Montréal, Québec et Toronto qui nous permettent de desservir plusieurs centaines de clients dans une vingtaine de pays. Notre mission est de créer de la valeur ajoutée pour nos clients par une transformation d’affaires, opérationnelle et numérique supportée par la solution technologique infonuagique ZOHO.

Le logiciel CRM (logiciel de gestion de la relation client) est un outil conçu pour aider votre organisation à offrir à vos clients une expérience unique et transparente, ainsi qu’à établir de meilleures relations en fournissant une image complète de toutes les interactions avec les clients, en assurant le suivi de vos ventes, en organisant et en hiérarchisant vos opportunités et en facilitant la collaboration entre plusieurs équipes.